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domande frequenti

costi di spedizione


i costi di spedizione generalmente sono compresi, se ci sono variazioni per peso della merce o altro lo vedi indicato nella scheda del prodotto. Richiedi eventualmente informazioni tramite la scheda assistenza, eventuali variazioni dei costi di spedizione ti verranno comunicate entro 1 ora tramite sms o mail, successivamente tramite un link potrai confermare l'ordine.




posso richiedere la spedizione tramite il mio corriere?


per ricevere un ordine tramite il tuo corriere devi indicare gli articoli che desideri tramite la scheda contatti (pecificando il codice prodotto) e indicare il nome del corriere tramite la scheda contatti o la scheda assistenza, successivamente ti verrà elaborato il preventivo scontato e un link per confermare l'ordine.




cosa devo verificare quando il corriere mi consegna la merce?


Tutti i pacchi vengono sigillati con nastro adesivo e nessun altro materiale, se noti ammaccature o anomalie, per potere avviare la pratica assicurativa e ottenere il risarcimento, devi immediatamente contestarlo al corriere, apponendo la dicitura "pacco accettato con riserva perchè danneggiato" nel documento accompagnatorio e devi comunicarcelo entro 8 giorni.




posso tracciare la spedizione?


durante la fase di acquiso puoi indicarci l'indirizzo mail al quale comunichiamo tutte le fasi di spedizione, puoi anche indicare un numero di cell. al quale inviare sms, oppure nella sezione "i miei ordini" della tua area personale




quali carte di credito accettate?


Accettiamo tutte le principali carte di credito, circuito CARTA SI MASTERCARD VISA





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